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　　滕闻鹏，男，50岁，广东省广州市公安局海珠区分局南华西派出所民警。

　　他很普通，只是一名普通的基层派出所民警；他很平凡，从警27年来在平凡的岗位上默默地做好一件件与群众利益息息相关的平凡小事，在小小的老城区里为百姓点亮了平安灯。

　　一刻钟跳河救人十四载关怀帮扶

　　2005年1月23日下午，当时是厚德社区民警的滕闻鹏像往常一样来到社区里，快过春节了，他要来看看各楼各户的消防情况，确保居民们能过上个平安年。刚走到永兴街河涌边时，突然听到有人大喊：“不好了，有个小孩跌进河涌了！”，于是，他赶忙冲了过去一看，只见一个小孩正在河中拼命挣扎，此时河水已经没过了他的头顶，只有一只小手还在墨黑的水面上不停摆动。由于河水散发出阵阵的腥臭味，加上河底又积聚着1米多深的淤泥，小孩的生命危在旦夕。滕闻鹏连身上的警服也没脱，就一头跳进了乌黑恶臭的河涌里。这时，小孩已经完全陷进了淤泥，小手也不再动弹。冒着随时可能陷进淤泥里的危险，他奋力向小孩落水的地方游了过去，使出全身力气将小孩从淤泥里拉了出来，然后抱着他沿着河涌边的石堆一步步爬上岸来。

　　上岸后，小孩由于吸入了过多的污水和淤泥，已经完全不省人事。这时，滕闻鹏想到曾经学习过的急救术，于是一手拎起小孩的双脚，一手不停地拍打他的背部。“哇”的一声，满口墨黑的泥水从小孩的嘴里吐了出来。“成功了，小孩终于得救了”，滕闻鹏一颗悬着的心也顿时落了下来。在确认小孩无大碍后，滕闻鹏特地把满身泥浆的孩子送回了他的家。

　　这个被救的男孩叫豪仔，父母都没有固定收入，家庭经济情况非常困难。于是，滕闻鹏看在眼里，记在心里，照顾这一家的生活，就成了他的必修功课。2006年4月的一个下午，滕闻鹏休班，照例来到豪仔家里，看到豪仔面色苍白，精神萎靡，他二话不说背起豪仔便赶往医院，挂号、替交医药费、无微不至的守护，滕闻鹏忙前忙后、义无反顾。

　　“前几天是他的生日，我去看他时，他很高兴地告诉我找到工作了，解困房也有了着落”。从2005年到2019年，不知不觉已是14个春秋，豪仔从小孩子长成了小伙子，滕闻鹏的双鬓也爬上了银丝，但他的心中一直记挂着豪仔一家。工作之余、逢年过节，滕闻鹏经常自掏腰包买上学习用品、拎着水果油米上门探望豪仔及家人，了解豪仔的生活和学习情况，为这个困难家庭带去朴实、真挚的问候和关怀，给予他们力所能及的帮助，岁月更迭、风雨不改。豪仔一家早已把滕闻鹏当作自己的最亲的人。

　　放不下群众冷暖割不舍街坊情谊

　　在社区里，不论老少，人们都习惯称滕闻鹏为“鹏仔”。居民中流传着这样一句话：有事找“鹏仔”。每逢“鹏仔”出现在社区，上至80岁的老人，下至十来岁的小孩，都要与他寒暄几句。

　　滕闻鹏有一双善于发现的眼睛，从担任厚德社区民警开始，他就把这里当成了自己的家，“家”里人有什么困难都被他看在眼里，记在心上。

　　82岁高龄的胡伯曾患有腰腿病，行动迟缓，生活困难。养病期间，滕闻鹏经常抽时间去看望他，请医问药，料理家务。老人康复后，天天走街访巷，义务巡逻守望。邻居都劝说他应该“退休”了，但老人说：“鹏仔对我那么好！我无论如何都要支持他的工作。”

　　厚德社区里有位姓叶的小伙子，是一个刑满释放人员。因为曾经犯错，家人一直不肯原谅他，家庭关系十分紧张。后来他对生活渐渐失去了信心，产生了轻生的念头。深秋的某天，小叶绝望之极，走到珠江跳水自杀时，是滕闻鹏奋不顾身地将他救了起来。为了帮助小叶重新燃起生活的希望，滕闻鹏经过三个多月的努力，终于为小叶找到一份销售的工作。当他把这个消息带到小叶家里时，小叶一家又惊又喜。

　　马先生夫妇六年前失业在家，两个儿子才读初中，因为年纪偏大，文化程度较低，难以寻找工作，家庭经济非常困难。滕闻鹏获知后亲自登门了解情况，为解决其实际困难，积极为他们寻找工作，通过努力，先后协调街道、社区居委会为马先生夫妇申请困难补助，发动其二人参与社区治安巡逻，并适当给予补贴。其后，滕闻鹏通过与西南围院物业管理公司协调，聘请了马先生参与围院值班巡逻。每当提起滕闻鹏的名字，马先生夫妇便滔滔不绝地赞道：“是滕闻鹏给我们家重燃了希望，没有他，我们就很难活到现在。”

　　一双腿走遍社区用心铺平安基石

　　社区民警最大的心愿莫过于社区治安的稳定，滕闻鹏也不例外。厚德社区是典型的老城区，街巷纵横，辖内商业活动和人口流动频繁，是治安防范难度较大的地段。为了维护好社区治安稳定，滕闻鹏在赢得社区居民广泛支持的基础上，开始了他的防控创安“三步曲”，即“一是主动出击、二是加强巡逻、三是安装防盗设施”。

　　为了有效控制社区内的违法犯罪活动，滕闻鹏经常深入群众了解情况，掌握线索，决心把社区里群众最为关注的盗窃案件打压下去。为此，他经常组织专项守候打击行动。春节后的某天深夜，他带领联防队员经过5天的艰苦守候，终于两名入屋盗窃的犯罪嫌疑人抓获归案，破获发生在白云区、荔湾区、海珠区的盗窃案25宗。

　　经过一段时间的努力，社区治安态势良好，但滕闻鹏的脚步并没有就此停下来。他经常利用双休和夜晚休息时间，或深入辖区，走访群众，或带领联防，出街巡逻，用自己的具体行动唤起群众的防范意识，增强群众的防范热情。同时，为了最大限度的发动群众力量治理社区，充分发挥群防群治的优势，他积极向派出所和居委会建议，组建了一支由37名基干和群众组成的治安防范队伍，坚持日夜巡逻，保证了社区内的治安稳定。

　　早些年，社区大部分居民家中安的是老式防盗门或者根本没有安防盗门和防护栏，这就给那些入室盗窃的犯罪分子以可乘之机。为消除这一隐患，滕闻鹏动员居民安装、更换防盗门和低层安装防护栏，并提倡开展围院式管理，这一建议在当时可谓是走在全市前列。最初居民们存在着一些侥幸心理，他们认为小偷怎么这么巧就到了自己家？面对群众的不理解，滕闻鹏不急不躁，他知道只有让居民们真正了解了入室盗窃的危害性，才能使他们认识到防护的重要性。为此，滕闻鹏组织治保积极分子挨家挨户的走访，用大量事实，不厌其烦地向每户居民宣传防盗的重要性，并定期为每栋居民楼张贴警情通报，宣传安全防范意识，同时，他还采取与群众座谈的方式，当场解答群众的疑问，宣传物防的重要意义。渐渐地居民们改变了以往的旧观念，纷纷安装、更换了防盗门，围院式物防建设也在有条不紊地推进着。

　　化矛盾息纷止争尽全力排忧解难

　　“近距离打击罪犯，零距离服务群众，第一时间化解矛盾纠纷。”挂在警务室里的这条座右铭，正是滕闻鹏开展社区综合治理工作的生动写照。每个星期，滕闻鹏都花40个小时在居民区巡逻，1170多户居民他每户都跑了好几遍，遇到难处就帮忙，遇到纠纷就调解。群众有诉求，滕闻鹏都第一时间记在自己的《民情日记》上，做到事事抓落实，件件有反馈。

　　“为群众化解矛盾，一定要公道，有耐心。”滕闻鹏说，首先要善于聆听，再从双方的立场分别耐心劝说。很多居民出于对滕闻鹏的信任，遇到争执时总喜欢要求滕闻鹏帮忙调处。有一次，为了解决李先生的家庭纠纷，滕闻鹏多次召集李先生的家庭成员进行调解，反复做各自的思想工作，最后成功劝说双方让步使事情得以完满解决，让这一家人重归于好。

　　噪声影响学生学习，他要管；朋友间喝酒闹事，他要管；巷道里车辆乱停乱放，他要管；连两夫妻打架闹离婚、居民楼漏水，他也要管……以滕闻鹏的话说，他很多时候都做着“鸡毛蒜皮”的小事，但这些小事解决不好，就很容易上升到邻里纠纷甚至治安问题。他必须要将这些矛盾及时化解在萌芽状态。

　　前两年，滕闻鹏走上了派出所门岗民警的岗位。“转岗不转志”，他依然时刻心系群众，在小小的派出所大堂用心为群众服务。在高质量完成本职岗位工作之余，滕闻鹏还积极履行广州市人大代表职责。近几年，他通过立足基层一线，深入听取群众意见，认真调研并先后提出了《关于加快对洲头咀隧道建设的建议》《关于对城区道路安装金属隔离护拦的建议》《关于加快对南华西地区旧城改造的建议》。这些群众普遍关心、社会关注度高的民生问题一经提出，受到了市人大的高度重视和及时回复。在他的大力推动下，群众身边的环境慢慢地发生着积极的变化，大家的获得感、幸福感、安全感越来越强烈。

为民爱民这件事，“南华西人”滕闻鹏二十多年如一日地坚持着；而这，也正是“南华西精神”的最佳诠释。

　　人物档案：

　　滕闻鹏，男，50岁，现任广州市公安局海珠区分局南华西派出所民警。从警近30年来，该同志一直辛勤耕耘在社区责任田，为居民百姓的平安努力着、奉献着。他心系群众安危，冒着生命危险跳入深潭淤泥中，勇救落水儿童；他心系百姓冷暖，用心为群众做好事、办实事，奉献贴心的服务和真心的关爱；他心系一方平安，以扎实的工作赢得居民群众支持，辖区治安好，群众满意。因工作成绩突出且深受群众拥戴，该同志先后被评为“全国公安机关爱民模范”“广东省优秀人民警察”“广州市劳动模范”“人民满意政法干警”“人民满意民警”等荣誉称号，被选举为广州市人大代表，荣立个人二等功1次、个人三等功1次、个人嘉奖6次。(平安南粤微信号)