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　　帮群众寻回丢失的重要财物、彻夜搜寻寒夜走失的六旬老人……近日，广州从化公安用一件件“暖心”警事，一次次“贴心”帮助，为寒冷冬天增添了温暖“警”色，给群众看得见的安全感。

　　重要财物丢失 民警快速寻回

　　近日，灌村派出所接到群众骆女士求助，称其经停辖区某高速服务区时，不慎遗失了一个手提包，内有重要证件及4千多元现金，但骆女士已离开从化，请求民警帮助寻找。接到求助后，值班民警辅警快速出警，通过在服务区走访排查，快速为骆女士找回了其丢失的手提包。事后，骆女士到灌村派出所领回手提包，向民警送上了锦旗致谢，并致电“12345”政务服务热线表扬了灌村派出所切实解决群众的“急难愁盼”。

　　无独有偶，日前，新城派出所接到群众刘女士报警，称其在新城市场门口不慎丢失手机，手机里储存了重要资料和数据，请求民警帮助寻找。接到求助后，民警快速到达现场了解详细情况，并立即开展调查。通过分析研判、摸排走访，找到了手机拾获者，并在当天下午将遗失手机物归原主。随后，刘女士向新城派出所送上锦旗，并在“平安厅”信箱留言表示感谢。

　　六旬老人寒夜走失 民警彻夜搜寻

　　近日，鳌头派出所接到辖区群众谢先生报警，称其父亲在当天早上外出后至今没回家，且联系不上。

　　接到报警后，民警一边安抚谢先生的情绪，一边详细了解老人的衣着、样貌等信息情况。考虑到老人的身体状况和冬季天气寒冷，为尽快找到老人，鳌头派出所立即启动应急联动机制，一边发动群众力量帮忙留意，一边开展视频研判，组织警力沿线彻夜寻找。第二天早上，民警掌握到老人因交通事故在医院接受救治，便立即通知家属前往照顾。

　　随后，谢先生向鳌头派出所送上锦旗，对该所民警、辅警在寒夜里全力搜寻表示衷心感谢，并在“平安厅”信箱留言再次对鳌头派出所全体民辅警表示感谢。

　　户口迁移遇难题 民警高效解民忧

　　近日，群众张先生来到开发区派出所，将一面印有“人民好警察，为民办实事”的锦旗送到了户籍民警手中，以感谢民警帮助其解决了户口迁移难题。1月上旬，张先生来到开发区派出所办理户籍迁移，但因其身份证丢失，相关业务办理阻滞显得十分焦急。了解张先生的情况后，民警一边安抚其焦急情绪，一边耐心指导张先生准备齐全相关资料，并多方沟通协调，高效为张先生办理了业务。事后，张先生通过“12345”政务服务热线对民警热心细致服务表示感谢和肯定。