今年来,潮州饶平县持续深化社会治理体制改革,加快推进“1+6+N”基层社会治理工作体系建设,建立健全“诉调、检调、警调、访调”多元矛盾纠纷调解机制,多元共治打造“一站式”矛盾纠纷调处平台,成功培育“海上枫桥”“浮山柿饼和解工作法”“海上网箱工作法”等一系列基层社会治理品牌,诞生“全国调解能手”卢圩、“全省法院调解专家”张瑞文等一批调解能手,创建3个“全国民主法治示范村(社区)”、17个广东省民主法治示范村(社区)和一批平安乡村,推动基层治理提质增效。
建强指挥中枢,从“九龙治水”到“攥指成拳”
聚焦基层矛盾纠纷调解核心枢纽,配齐“六室一厅”,装备“粤平安”“雪亮工程”等信息平台,综治中心与信访超市、公共法律服务中心、社会矛盾调解中心等硬件资源,实现“多中心合一、一中心多用”。目前,共有县级综治中心、黄冈、钱东、汫洲、浮山、三饶等6个高标准示范点,黄冈镇综治中心成为全市唯一获广东省“1+6+N”基层社会治理工作体系建设先进典型综治中心。常态化开展治安形势分析研判、矛盾纠纷排查化解、普法宣传等工作,有效解决以往基层综治力量分散、服务群众效率不高等问题。
整合专业资源,从“专科受理”到“全科受理”
积极推动公、检、法、司、税等专业力量下沉基层参与调解,着力打造矛盾纠纷“大调解”格局。饶平法院全力打造“枫桥式人民法庭”;汫洲法庭提出“网箱解纷法”,推动“枫桥经验”向海上延伸;浮山法庭创新“柿饼和解工作法”和涉茶领域矛盾纠纷联合化解机制;饶平检察院推动“领导包案+检察听证+司法救助”模式,促进案结事了人和;饶平公安依托创建“枫桥式派出所”,在全县建成30间“厝边头尾”茶寮谈心室、34间“胶己人”矛盾调解室,警民合力“警调”推动协助化解各类矛盾纠纷;饶平司法行政机关完善县、镇、村三级调解网络,推动驻村律师、人民调解员队伍深入基层村居,面对面解民纷,今年来,共受理排查矛盾纠纷399宗,均已成功化解;建立税费争议调处协作机制,推动税务系统8个基层分局与21个镇级综治中心对口协作,力争在基层及时解决纳税人缴费人合理诉求问题。
打造平安乡村,从网格“治”理到网格“智”理
依托“粤平安”社会治理云平台,将全县396个村居科学划分综合网格863个,强化科技应用,精细实施民生服务。
实现“一网统管”。组建网格员队伍877人,网格员履行基础数据核实、治安巡逻、重点人群走访服务等日常工作职责,深入辖区发现问题上报事件,努力化解辖区内的矛盾纠纷,做到“小事不出村(社区)”。目前,全县“粤平安”云平台426个网格账号网格事件录入率100%,累计上传网格事件155290件,办结155159件,办结率99.92%。
实现立体防控。更新完善辖区网格6958个平安视频监控,在全县内形成县镇村三级可兼容、可管理、可共享的网格化治安视频监控体系,全面提升基层社会治理科技化、数字化、智能化水平。目前,全县网格监控视频达覆盖率96.37%。
多元群防共治,从“独角戏”到“大合唱”
积极动员多元力量参与共治。以村(社区)干部为主体,汇聚党员、志愿者、社工等群众力量,担负起筑牢社会维护安全稳定的“第一道防线”。黄冈镇探索建立全市首支专职网格员队伍,从村(社区)选配后备干部进入网格员队伍,通过在网格中处置化解纠纷增强治理能力;汫洲镇因地制宜,组建基层治理综合大队,动员渔民、养殖户组建海上网格成立纠纷情报队,落实分格包船、定人联船,提高渔民自治参与度,受到中央政法媒体《长安》杂志刊登推广。截至目前,全县共建成镇、村(居)级人民调解组织400余个,专业性行业性调解组织3个,个人品牌调解室1个,登记在册调解员1790名。今年来共调解案件606宗,调解成功率100%。