3月18日至4月18日,省委宣传部、省委政法委联合南方日报社共同举办“社区‘疫’线的最美网格员”征文活动。主办方累计收到各界投稿4990篇,在南方+客户端上,选登的文章总点赞数超673万,全网总访问量过亿次,社会反响热烈。日前,主办方经组织专家初评和复评,并经评奖工作小组终评后,确定了获奖名单。经公示,现公布本次征文活动获奖名单,其中一等奖2篇、二等奖3篇、三等奖5篇、优秀奖20篇。
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获奖作品摘登(排名不分先后)
一等奖
原来,她不是一个“娇娇女”
曹登科(深圳)
我的爱人黄烁,是深圳市龙岗区吉华街道丽湖社区的一名社区专职工作者。年前她才去社区报到,大年初二就奔赴社区抗疫第一线。作为她的家人,我真正明白了啥叫共产党员。说几个小故事,给大家听听。
故事一??58天睡沙发
平时在家里,我一直叫她“娇气大小姐”。这段时间,我对她有了新认识。
大年初一吃年夜饭的时候,她收到了社区工作群发来的返岗通知,说明天去社区上班,我脱口而出:“8个月的孩子你不管了?”母亲也劝她说:“娃需要喂奶,你就跟领导说我们在老家。”她却平静地说:“社区是疫情防控的第一道防线,只有社区稳住,疫情才能控制,作为有两年社区工作经验的工作者,作为一个有着10年党龄的老党员,这个时候我怎么能退缩?”
她果断拟定了自己外出、家里防护措施表,初二早上便戴上口罩奔向抗疫一线。当晚回家,她又做了一个令我吃惊的决定:为了避免与家人接触,她要睡沙发直到疫情结束。要知道,当时可是深圳最冷的时候,我可真怕她身体吃不消。
后来我陆续了解到,她所在的丽湖社区是典型的城中村,外来务工流动人口多、自建房多,疫情情况复杂、风险系数高。面对这些危险,她毫不含糊,总是冲在最前面:在岗亭排查外来车辆、上门排查居民健康状况、在村里的主干道给过往居民发传单。
她连续在沙发上睡了一个半月,看着辛苦抗疫却又只能睡沙发的老婆,我这个做丈夫的是既心疼又心酸,就连从农村来的60多岁的老妈,也忍不住说:“有这样的共产党员把守着,深圳市民可以放心了。”
故事二??那天,她哭了
2月7日上午,我正在上班,她突然打电话过来,抽泣地说,“刚才在岗亭排查,遇到一辆重点疫情地区牌照的汽车,车后排有个中年男子没戴口罩,体温偏高,我请该男子下车复测,但对方态度蛮横拒不下车,还故意对着我大声说话”。
她当时被吓懵了,很害怕自己被感染,要知道,她平时是一个连蟑螂都害怕的人。我赶紧安慰她说:“肯定不会有问题的,你们社区给你们做的防护措施非常到位,防护服、防护眼罩一应俱全,你赶快去社区咨询一下医生。”
也就是在那一刻,我第一次真实感受到疫情真的就在每个人身边,高风险突发事件也时刻在社区上演。基层工作者,不光要面对身体被感染的风险,更在承受着巨大的心理压力。除了社区的各种防护措施,真正支撑他们冲在第一线的是心系群众安危的初心和使命。他们,有一个共同的名字:共产党员。
故事三??大爷说,我不知道那妮儿叫什么名字
有天晚上8点,她手机响了,一个浓浓的河南口音传过来:“妮儿,你的那个证证落我这儿了,去大楼那找你,也不知你叫个啥,才看到我留了你手机号……”
来电的是60多岁在菜市场卖菜的李大爷。那天,李大爷像往常一样挑着担子走到村口检测点,却进不了村。他没有办理通行证,也没有注册“i深圳”。“i深圳注册太难了,我真不会搞。”他正犯愁的时候,一个穿着红马甲姑娘忽闪着一对大眼睛走过来,说:“大爷,我来帮您。”李大爷像看到救星一样。
注册需要身份证,李大爷摸遍全身口袋,发现没带身份证,于是回家把身份证拿来。可输入家庭地址时,李大爷满脸无奈,他也不知道租住屋的门牌号码。看天色已晚,他担心工作人员要下班。“放心吧,大爷,我会在这里等着你的。”大眼睛姑娘安慰他,李大爷赶紧跑回家,让老伴去问了邻居才弄清地址,第三次终于注册成功,她自己却把工作证落下了。
在丽湖社区的本地居民和外来流动人口中,大爷大妈很多,当中很多人不认字,不会用智能手机,疫情防护意识也较淡薄,成为社区疫情防控工作的一个难点。但疫情防控工作没有捷径,只能靠人力、时间、耐心。她说:“大爷大妈们也记不住我们的名字,但只要在岗位上一天,我们对待群众就要做到爱心、细心、耐心。只有这样,群众才能感受到社区、政府、国家的关怀,竖起大拇指。”
总而言之,从老婆身上,我感受到了“靠前”站位的先进思想,同时我们家也扛起了“党员先锋”的旗帜。我明白了她不仅是女儿、是母亲、是妻子,她更是一名共产党员。疫情期间像我老婆这样的一线工作人员不在少数,他们心系群众、舍小家为大家,是新时代最可爱的人。
金角、银角,都不如社区防疫铁三角
陈洁莹(广州)
“单丝不成线,独木不成林。”只有依靠集体的力量,才能干成大事业。广州市滨江街中海社区网格员把团结一致的精神融会贯通,充分发挥齐心协力、尽职履责的精神,共同做好社区疫情防控工作。其中,负责开展信息核查的铁三角更是防疫工作中最亮的星。
火眼金睛,只为不漏调任何一个数据
“早呀!”网格员谭嘉韵每天一打完招呼,手就下意识地点开政务微信,“我要随时留意穗康名单,得和时间赛跑。”穗康平均每天下发一千多人的名单,如果拿到名单后不立刻着手核查,很有可能会耽误后面的工作。
“名单发了。”谭嘉韵一拿到名单,手就飞快地在键盘上敲打。她首先会逐一筛查属于本社区的人员,每天筛查完后一般会剩下两百多人需要一一核实:将名单逐一按风险级别和房号排序,方便下一步工作。在筛查过程中,如果发现有属于其他社区的居民,她也会将名单转发给相应社区。
谭嘉韵作为信息核查第一道关卡守门人,其工作不容出现错漏。如果漏掉一个居民,就会增加一个疫情风险。因此,她经常需要长时间、高度集中地核实名单,每次核完名单后,眼睛都会干涩疼痛。但她的努力没有白费,截至目前,中海社区穗康人员名单中没有发现人员错漏。
问长问短,只为掌握每一个居民情况
“你好,我是中海社区网格员,这边帮你做个情况登记。请问近段时间有没有离开过广州?什么时候回广州?返穗方式是?”从谭嘉韵手中接过穗康名单后,信息核查第二道关卡守门人陈洁莹就开启了客服模式。
穗康名单分为重点人群、敏感人群、一般人群,陈洁莹会从重点人群开始打电话。对于要上门核查情况的居民,她会核实其住址,与其约好上门时间,并告知其要待在家,以免负责上门的同事白走一趟;对于从外地返穗的居民,她会逐一登记其抵穗时间、返穗方式、身体状况等,并记录好首访日期,做好随访工作;对于持续在穗的居民,她会引导其继续在家,不要串门走亲戚。
陈洁莹平均一天要打50至60个电话,“被骂和被挂电话已是寻常事,笑一笑继续拨打下个电话就好,联系不上居民才是让我最头疼的。”面对这种情况,社区户册永远放在陈洁莹的桌面上,同时还要与派出所干警紧密联系,通过多种渠道找到家属,再迂回联系到本人。“总之不掌握到他们的信息我绝不罢休!”
东奔西跑,只为减少每一分疫情威胁
“每次拿着测温枪都觉得自己是无间道里的刘德华。”这个自诩为刘德华的正是信息核查最后一道关卡守门人——网格员陈智。他戴着手套,握着测温枪,拿着陈洁莹递来的核查名单,每天东奔西跑走遍社区的每一个角落。
陈智主要负责上门测温、排查、政策宣传等工作。尽管每一次上门都有被传染的风险,但他却毫不在意,“这小区的路我熟得很,闭着眼睛都会走,如果让其他不熟悉路的同事上门耽误了时间可不行,毕竟疫情期间干什么都得争分夺秒。”只要一收到名单,无论刮风下雨,他都能在10分钟内上门核查清楚情况,而且每次上门都会派发宣传单张,让在家隔离的居民也能了解到最新政策。
“戮力同心、共抗疫情”是中海社区防疫工作的宗旨。每位网格员都各司其职,将每项工作环环相扣,共同凝聚起战胜疫情的强大合力。