广东政法网_中共广东省委政法委员会

　　一年一度“双十一”快要开始，想必大家已经早早就开始准备了。

　　但在“剁手血拼”前，先来看看广州市反诈中心发布的这份反诈攻略。

　　四种骗法需提防

　　1．网购交易诈骗：跳出原有交易平台，私下加微信、QQ交易，交钱后被拉黑／收钱后拒不发货／货不对板投诉无门。

　　2．冒充“网店客服”诈骗：当事人网购后接到自称“网店”的陌生电话，告知“网购商品有质量问题、甲醛超标、商品缺货”等，要求配合办理“退款、理赔”，私下加QQ、微信指引操作。

　　3．冒充“快递客服”诈骗：网购后接到自称“快递公司”的陌生电话，告知“快递件丢失、包裹破损”，主动要求为当事人办理“理赔、退款”，私下加QQ、微信指引操作。

　　4．冒充“电商平台客服” 诈骗：自称“电商平台客服”主动来电告知系统误操作，误将当事人设置为“批发客户、全国代理商、会员”等，会定期扣费。要求当事人配合解除身份绑定以免扣费，私下加QQ、微信指引操作。

　　【共同特征】

　　要求私下加QQ、微信进行操作。

　　“双十一”防骗提醒

　　1．网络购物需选择正规交易平台，切勿跳出原有平台私下加QQ、微信进行交易。

　　2．凡是自称“网店、电商平台、快递”等客服，来电要求配合“退款、理赔、解除身份绑定”等操作，要求加QQ、微信指引操作的，都是诈骗！