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　　2022年，全国消协组织受理教育培训服务投诉近7万件。记者从教育部获悉，为切实减少新学期消费侵权事件，教育部、中国消费者协会发布提示，提醒广大家长和学生要理性选择培训机构，一些校外培训机构未取得主管部门发放的行政许可，或以个人名义开展“一对一”“住家教师”“高端家政”等违规培训，这类培训既无资格资质、无质量保证，又存在极大安全隐患。家长可通过“校外培训家长端”App，选择具备资格资质的校外培训机构。 

　　家长在缴纳培训费用前，要与校外培训机构签订《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》，要特别关注涉及课程、从业人员、费用的条款，明确约定退费情形、退费方式，同时索取正规发票并妥善保管。 

　　要理性支付培训费用，不要支付超过3个月或60个课时的费用；非学科类培训一次支付不超过5000元限额的费用，避免退费纠纷和“卷钱跑路”风险。 

　　2023年，教育部、中国消费者协会将会同相关部门开展校外培训“平安消费”专项行动，进一步规范培训收费行为、强化校外培训预收费资金监管、加快校外培训消费纠纷化解、严肃查处学科类“隐形变异”培训，切实维护学生及家长合法权益。